Nos services différenciants

Un interlocuteur dédié tout au long de votre parcours !

Avant, pendant et après votre achat, vous êtes accompagnés par le même expert du sommeil qui vous connait et connait vos besoins. Sa compétence est garantie par une formation et une expérience vérifiées et validées chaque année par un organisme indépendant. A chaque moment, vous pouvez le joindre par téléphone, mail ou par le site dédié au magasin.

Des prix et des services identiques sur internet et en magasin ou par téléphone

Chez Luxury Bed, on choisit sur internet, en magasin ou par téléphone… Et chacun doit disposer du meilleur : les mêmes prix en magasin que sur internet, les mêmes services à distance qu’en magasin

Conseils et prise de mesures à domicile

Parce que vous n’avez pas le temps, parce que vous avez un doute, pour vous conseiller au plus près dans votre aménagement et votre décoration, votre conseiller peut se déplacer à domicile.

Livraison, installation à domicile, sur rendez vous

Votre conseiller assure le lien avec notre service livraison et vous garantit une livraison et une installation à domicile, sur rendez-vous, dans un créneau de deux heures, par une équipe dédiée, spécialisée et formée régulièrement.

Reprise et recyclage de votre ancienne literie

Soucieux comme vous d’éco-citoyenneté Luxury Bed propose de reprendre votre ancienne literie lors de la livraison et de la recycler via des filières spécialisées.

Une garantie claire, entière

En sélectionnant les plus grandes marques connues et reconnues, nous vous assurons de la qualité des produits que nous vous proposons. Tous les sommiers et matelas sont couverts par la garantie du fabricant pendant 5 ans, plus quelquefois.

Le diagnostic du sommeil et du confort

Avant de vous présenter votre literie votre expert du sommeil prendra le temps de vous poser plusieurs questions sur votre manière de dormir, vos habitudes de sommeil et plus généralement sur votre projet afin d’établir un véritable diagnostic du sommeil et du confort. Nous sommes tous différents, à chacun sa literie adaptée !

Une enquête de satisfaction

Parce ce que votre satisfaction est notre priorité, votre expert du sommeil vous contactera après la livraison pour s’assurer de votre enchantement en tous points.

Rendez-vous personnalisé

En fonction de son agenda, de sa disponibilité, de ses habitudes il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller pour optimiser son temps.

Moyens de paiement

Espèces, Chèques, CB Visa, American Express, Mastercard, Chèques cadeaux (Kadéos, Cadhoc, Tir groupé et Havas)

Nos solutions de financement

Luxury Bed et son partenaire Sofinco vous proposent des solutions de financement sur-mesure et sans frais !

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Le service après-vente

Un défaut sur votre produit, une question sur l’entretien de votre literie, là encore votre conseiller est disponible pour vous après votre achat.

Un coin enfant

Nous proposons des activités à vos enfants pour les occuper et libérer les parents afin qu’ils puissent essayer confortablement leur literie et permettre à tous deux de passer un moment convivial.

La boutique Luxury Bed

10, cours de la Liberté - 69003 Lyon
+33(0) 4 78 37 59 30
lyon@luxurybed.fr

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